Política de envío

En la mayoría de los casos, usamos USPS como nuestro medio oficial de transporte.

Una vez tu paquete está listo, se genera una etiqueta de envío através de la aplicación de Shopify. Esta etiqueta tiene la dirección de entrega y el número de rastreo (tracking number) del paquete. La aplicación de Shopify te enviará un email con la información de rastreo y fecha de envío. FANCY no se hace responsable  del paquete luego de entregarlo en USPS. Si se atrasa el envío, como parte de nuestro servicio al cliente, ayudamos al cliente a rastrear el envío, pero no seremos responsables de devolver dinero por paquetes perdidos.

Ground rate es una tarifa más económica que puedes usar si el envío pesa menos de 9 libras. Si el peso de tu orden es mayor de 9 libras y compras Ground Rate, tu paquete viajará por barco a Estados Unidos Continentales y se tardará más. FANCY tratará de comunicarse contigo para hacer el cambio a otro método de envío más rápido, pero más costoso.   

Para envíos locales (en PR) de materiales de Cosmética natural o Arte, recomendamos usar Island Wide para transporte. Si el peso del paquete no pasa de 60 libras, el costo de este envío es $12.50 y la entrega es en dos ds o menos.

Hacemos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. Por ahora, no hacemos envíos internacionales.